おはようございます🌄
もしかすると仕事始めの方も
いるのではないでしょうか？
悩みすっきりカウンセラーの
山本記大です。
僕は
経営者さんと社員さんの
コミュニケーションの取り方を
数字で見える化してチームワークを
向上させて人材定着や業績UPの提案を
させてもらいます(^_^)
今日のお話は以下の方にオススメです！
①営業部に所属していて営業のお仕事に
携わっている営業マン
②独立していて、自分が営業して仕事を
もらう個人事業主・フリーランスの方
③法人化していて、社員ではなく自分が
営業をして仕事をもらう経営者
あるビジネスパートナーからの何気ない質問
昨年末にビジネスパートナーから
『心理学に興味を持っていて、
営業の仕事に活かして稼ぎたい人は意外
と周りにいるよ(^_^)
でもそれを活かして稼げている人は
知らないね。簡単に日常の営業で活かせ
る心理学について記事にしてほしい』
という質問がありました。
そこで相手の表情から分かる信用を
勝ち取って契約をもらい、
営業成績が上がる方法を
お話しします❗️
ブログにて公開！
気をつけないといけないこと!
実際に相談に来られた方のケースとして
眉間に縦シワがある方と商談に臨む場合
がありました。
この方は30代お菓子メーカー営業勤務の
方で、相手方の店長さんが
眉間に縦シワのある方でした。
いつものように商談を臨むと、
『あなたは商品提案の前に社会人として
大事なことを知らないのか？』
と指摘と批判をもらう形に
なりました。
結果、今に至るまで商談成立に
至っていないです。
何故このような形になったのでしょう？
この店長さんと商談する時の
大事なポイント❗️
それは
『身だしなみには普段以上に
意識して商談に臨むこと』です。
例えば電車で向かうなら一本早めに
最寄り駅について
『ネクタイ👔が曲がっていないか？』
『衣服に埃やフケがついていないか？』
をチェックすることです。
少しでも【だらしない人だなぁ】と
思われたらNGです。
1度この人はNGと思われたら、
基本的に今後も契約成立することは
ないです。
また、このタイプ相手には
『商談する予定時刻より遅刻すること
はNG』です！
遅刻なんかしたら、これから先も顧客に
なってもらえる可能性はゼロと言っても
いいくらいです。
眉間に縦シワを持っている方は
『何を持って正しいとするか？』の
価値基準が高く、あるべき理想を
高く持っている方が多いです。
だからこそ身だしなみと時間管理を
意識して商談に臨みましょう✨
これだけでもまずはイヤな印象、
悪い印象を抱いたりはしないでしょう。
信用してもらう第一歩です。
逆にこのタイプに有効な方法
今度は角度を変えて
ぜひ眉間に縦シワを持っているタイプの
方にやってほしい方法を公開します(^_^)
それは会話の中ではっきり
【尊敬します】の言葉を取り入れる
ことです。
これだけでもこちらに対する印象も
良くなります。
1回目は商談成立にならなくても、
次のアポイントや商談は
しやすくなりますよ☺️
営業技術を知ってやる前に大切なことがあることを知ってますか？
それは
『あなたは自分の営業スタイルを
知っていますか？』
どんなに営業成績アップする心理学
とか、○○シンキングとかを勉強しても
知識が増えるばかりでなかなか
身にならないことが多いです。
だから僕のビジネスパートナーが
言っていた
『勉強する人は多いけど、活かして
稼げている人はいないと思う』という
発言が出てくるのです。
『そんなはずはない。
俺・私は実践してできている』
と思った方にお聴きします。
例えば
『億単位で稼ぐ歌舞伎町のNo.1ホストがやっている営業法を身につければ自分も億単位で稼ぐことができると思いますか？』
『女性からも好かれていると評判の綾瀬はるかやローラのように立ち振舞いを すれば、自分も綾瀬はるかやローラに なれますか？』
答えはその人のようになれないです。
何故なら、
それぞれ背景が違っていて、
その背景から受け取った考え方・物の
感じ方、生き方が別だからです。
例として僕は元俳優の成宮寛貴の
ファッションセンスと着こなしを
尊敬しています。
実際の彼の好感度も引退の原因とされて
いるある疑惑までは良い方だったと
聞いています。
だからといって成宮寛貴のように
なれないです。男前で筋肉質で背が高く
なれないのです。また彼は貧しい体験を
したことがあると言います。
僕は孤独な思いや寂しい思い、
そして悲しみに暮れている
自分をわかってもらえない恨みや憎し
み・殺意、敵意や反感・憤りはたくさん
感じたことはあっても、
社会人になるまでに
貧しい体験をしたことは1度もないの
です。
だからこそ自分の営業スタイルを知って
まずは
『自分がいったい何者である
か？』を知ることから始める必要が
あります。自分が何者であるかを知って
他の人にはない本当の魅力はどの点なの
か？を知って・理解して・受け入れて・
営業に活かすことができれば、営業成績
は上がります❗️
そんな他の人にはない、自分だけの営業スタイルを一緒に作っていきませんか？
